お買い物の前に

月ノ灯の作品をご覧いただきありがとうございます。

ひとつひとつ手作業で制作しているため、

色や模様の出方、形には少しずつ個体差があります。

同じ名前の作品でも、まったく同じものはありません。

その時だけの色の重なりや、光の入り方を楽しんでいただけたらうれしいです。

作品について

月ノ灯のアクセサリーは、
主にレジンや金属パーツを使用して制作しています。

手作業で制作しているため、

小さな気泡や色むら、形のゆらぎが見られる場合があります。

作品の表情としてご理解いただけますと幸いです。

できるだけ実物に近い色味で撮影していますが、

ご覧の端末や環境によって、実際の色味と少し異なって見える場合があります。

発送について

発送は基本的にクリックポストを利用しています。

追跡サービスがあり、郵便受けへのお届けとなります。

通常商品は、ご注文から発送まで1週間ほどお時間をいただく場合があります。

オーダー品は、制作期間を含めて発送まで1〜2週間ほどお時間をいただきます。

複数の商品をご購入いただいた場合は、まとめて発送いたします。

オーダーについて

カラーオーダーの商品は、ご購入後に月ノ灯よりご連絡し、

ご希望の色味や雰囲気をお伺いしてから制作します。

「この色で作ってほしい」

「透明感のある青系で」

「あとはおまかせ」など、

ざっくりとしたイメージでも大丈夫です。

できる限りご希望に沿ってお作りしますが、

手作業のため、色や模様の出方は一点ずつ異なります。

お取り扱いについて

強い力や衝撃が加わると、破損する場合があります。

着脱やサイズ調整の際は、作品部分を強く引っ張らず、やさしくお取り扱いください。

水濡れや高温、直射日光の当たる場所での保管は、

変色や劣化の原因となる場合があります。

ご使用後は、やわらかい布などで軽く拭き、

直射日光を避けて保管していただくと長く楽しんでいただけます。

到着時の不具合について

到着時に不良箇所があった場合のみ、

修理または交換のご相談を承ります。

お手数ですが、到着後7日以内に、

不良箇所がわかるお写真を添えてご連絡ください。

ご使用中の破損や紛失、イメージ違いによる返品・交換はお受けできません。

お直しについて

ご使用によるレジン部分の曇りや小傷、金具の劣化などは、
有料にてお直しを承っています。

月ノ灯の作品は、ひとつひとつ色を重ねて制作しているため、
同じ色は二度と作れないものも多くあります。

お迎えいただいた作品を、できるだけ長く楽しんでいただけるように、
コーティングや金具交換などのご相談を承ります。

詳しい内容や料金、ご利用の流れは、
「お直しについて」のページをご確認ください。

お問い合わせについて

ご購入前に気になることや、迷っていることがありましたら、
本ショップのお問い合わせ、または月ノ灯のSNSよりお気軽にご相談ください。

色味やサイズ感、オーダーのご相談など、
小さなことでも大丈夫です。

安心してお迎えいただけるよう、
一緒に考えられたらうれしいです。